Juego responsable
Introducción al Juego Responsable
En Novibet, nos comprometemos a promover el juego responsable y a ofrecer un entorno seguro para todos nuestros usuarios en Chile. Creemos que el juego debe ser una actividad de entretenimiento y no una fuente de problemas financieros o emocionales.
Señales de Advertencia del Juego Problemático
Es importante reconocer las señales de advertencia del juego problemático, como gastar más dinero del que se puede permitir, sentir la necesidad de apostar cantidades crecientes de dinero o experimentar ansiedad cuando no se está jugando. Si experimenta alguno de estos síntomas, considere buscar ayuda.
Autoexclusión
Novibet ofrece opciones de autoexclusión para aquellos que sienten que necesitan un descanso del juego. Puede optar por autoexcluirse por un período determinado o indefinido, lo que le impedirá acceder a su cuenta durante ese tiempo.
Límites de Depósito
Para ayudar a nuestros usuarios a controlar sus hábitos de juego, Novibet permite establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales. Esto le ayudará a mantener el control sobre sus gastos y a jugar de manera responsable.
Períodos de Descanso
Si necesita un descanso temporal del juego, Novibet ofrece la opción de tomar un período de descanso. Durante este tiempo, no podrá acceder a su cuenta, lo que le permitirá tomar un respiro y evaluar sus hábitos de juego.
Enlaces a Organizaciones de Apoyo
Si necesita apoyo adicional, le recomendamos que consulte con organizaciones locales especializadas en el tratamiento del juego problemático. Estas organizaciones pueden ofrecerle asesoramiento y recursos para ayudarle a manejar su relación con el juego.
Privacidad y Protección de Datos
En Novibet, valoramos su privacidad y cumplimos con todas las normativas de protección de datos aplicables, como el GDPR. Sus datos personales se manejan de manera segura y confidencial, asegurando que su experiencia de juego sea segura y protegida.
Actualización de Políticas
Esta política de juego responsable está vigente a partir de 2026 y puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos que revise esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier actualización.
Recursos de ayuda en Chile
Si sientes que el juego deja de ser entretenimiento, en Chile existen servicios gratuitos y confidenciales que pueden ayudarte:
- Salud Responde (MINSAL): orientacion en salud las 24 horas al 600 360 7777.
- SENDA, Fono Drogas y Alcohol: ayuda confidencial al 1412 y mas informacion en senda.gob.cl.
- Jugadores Anonimos Chile: grupos de apoyo para personas con problemas de juego.
El juego esta disponible solo para mayores de 18 anos. Juega con responsabilidad y establece limites de tiempo y dinero.