Términos y condiciones

Elegibilidad

Para utilizar los servicios de Novibet, los usuarios deben tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso de los servicios de Novibet sea legal en su localización. Novibet se reserva el derecho de solicitar pruebas de edad y realizar verificaciones para garantizar el cumplimiento de este requisito.

Registro de Cuenta

Para participar en las actividades de juego de Novibet, es necesario crear una cuenta personal. Los usuarios deben proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de registro. Cada usuario puede tener solo una cuenta, y Novibet se reserva el derecho de cerrar cuentas duplicadas. La seguridad de las credenciales de la cuenta es responsabilidad exclusiva del usuario.

Depósitos y Retiros

Los usuarios pueden realizar depósitos en sus cuentas de Novibet utilizando los métodos de pago disponibles en la plataforma. Los fondos depositados deben ser utilizados para jugar y no para otros fines. Los retiros están sujetos a verificaciones de seguridad y pueden tardar en procesarse. Novibet se reserva el derecho de establecer límites de depósito y retiro según su política interna.

Términos de Bonificación

Novibet ofrece diversas bonificaciones y promociones que están sujetas a términos específicos. Los usuarios deben cumplir con los requisitos de apuesta antes de poder retirar cualquier ganancia obtenida a través de bonificaciones. Las bonificaciones no son transferibles y pueden estar sujetas a límites de tiempo. Novibet se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento.

Suspensión de Cuenta

Novibet puede suspender o cerrar una cuenta si se detecta actividad sospechosa o violaciones a los términos y condiciones. Esto incluye, pero no se limita a, el uso de software no autorizado, fraude o intento de manipulación de los resultados del juego. Los usuarios afectados recibirán una notificación y podrán ser solicitados a proporcionar información adicional para la resolución del caso.

Resolución de Disputas

En caso de disputas, los usuarios deben contactar al servicio de atención al cliente de Novibet para intentar resolver el problema de manera amistosa. Si no se llega a una solución, las disputas pueden ser sometidas a un proceso de mediación o arbitraje, según lo determine Novibet. La decisión final será vinculante y se tomará de acuerdo con los principios de justicia y equidad.